Passo a Passo de Como Emitir RGE Segunda Via Fácil
A RGE segunda via pode ser emitida de várias maneiras, cada uma adaptada às necessidades específicas dos clientes.
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Abaixo, explicaremos todas as formas disponíveis para obter a segunda via da sua conta, seja online ou até maneiras tradicionais.
Com essas opções, você poderá escolher a que melhor se adapta ao seu estilo de vida.
Emissão pelo Site
- Acesse o Site Oficial: Visite o site oficial da RGE através de um navegador seguro.
- Página Inicial: Na página inicial, localize a opção “Débitos e Segunda Via”.
- Conta Completa: Na tela que se abrir, selecione “Conta Completa” para poder ter acesso a detalhes do boleto.
- Login: Entre com os dados cadastrais necessários. Se ainda não tiver uma conta, será necessário criar uma.
- Escolha a Fatura: Após entrar, selecione a fatura desejada para visualizar e baixar o documento em formato PDF.
- Imprima ou Salve: Imprima a fatura ou salve o arquivo em seu dispositivo para posterior pagamento.
Emissão pelo Aplicativo
Como a CPFL Energia controla a RGE, e os clientes da RGE utilizam o app da CPFL para gerenciar suas contas de energia. Abaixo explicamos como emitir a RGE segunda via.
- Baixe o Aplicativo: O aplicativo da RGE está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.
- Faça Login: Utilize seu e-mail e senha cadastrada para acessar sua conta.
- Menu de Faturas: Ao entrar na tela inicial, opte pela seção “Débitos e Segunda Via”.
- Visualize e Baixe: Escolha a fatura que deseja emitir para visualizar e baixar.
Emissão pelo WhatsApp
- Salve o Número: Adicione o número (51) 9955-0002 aos seus contatos no celular, identificando-o como RGE WhatsApp.
- Inicie a Conversa: Abra uma conversa com o número salvo e envie a seguinte mensagem “Segunda via de conta”.
- Informe o CPF: Digite o CPF do titular da conta quando solicitado.
- Receba a Segunda Via: Siga as instruções fornecidas pelo sistema de autoatendimento para receber a segunda via da sua conta em formato PDF.
- Baixe o PDF: Após o recebimento, baixe o arquivo PDF para visualizá-lo e efetuar o pagamento conforme necessário.
Emissão por SMS
- Cadastro do Celular: Envie uma mensagem SMS com a palavra “IN” seguida do código de instalação para o número 27350.
- Solicitação da Segunda Via: Após o cadastro, envie uma nova mensagem SMS com a palavra “CONTA” seguida do código de instalação.
- Recebimento das Informações: Você receberá um SMS com as informações da sua fatura, incluindo a data de vencimento, valor do débito e o número do código de barras.
Emissão por Atendimento Telefônico
- Ligue para a Central de Atendimento: Contate o número 0800 970 09 00 para atendimento ao cliente.
- Informe Seus Dados: Forneça o número da instalação e o CPF do titular da conta ao ligar.
- Solicite a Segunda Via: Peça ao atendente para enviar a segunda via da fatura por e-mail ou SMS.
- Receba a Fatura: Após a solicitação, você receberá a fatura no formato escolhido, pronta para pagamento.
Emissão Presencialmente
- Localize uma Agência: Encontre a agência RGE mais próxima pelo site oficial ou atendimento telefônico.
- Documentação Necessária: Leve um documento de identificação com foto e o código de instalação da sua conta.
- Solicitação: Informe ao atendente que deseja a segunda via da conta de luz.
- Recebimento: Receba a fatura impressa, que pode ser paga em qualquer banco ou ponto autorizado.
Formas de Pagamento da Conta RGE
A RGE oferece diversas opções para que os clientes possam pagar suas contas de maneira prática e conveniente.
- Internet Banking: Basta acessar sua conta online, inserir o código de barras fornecido na fatura e confirmar o pagamento.
- Aplicativos Bancários: Pague sua conta diretamente pelo aplicativo do seu banco no celular.
- Débito Automático: Cadastre sua conta no débito automático para que o valor seja debitado automaticamente da sua conta bancária na data de vencimento.
- Caixas Eletrônicos: Insira o código de barras da fatura em caixas eletrônicos para efetuar o pagamento.
- Agências Bancárias e Lotéricas: Leve a fatura impressa até uma agência bancária ou casa lotérica para efetuar o pagamento no caixa.
Em resumo, essa concessionária de distribuição de energia elétrica oferece múltiplas opções para a emissão da RGE segunda via, garantindo flexibilidade e conveniência para seus clientes.
Ao manter suas contas em dia, você evita transtornos e garante um fornecimento contínuo de energia elétrica. Explore as opções apresentadas e escolha a que melhor se adapta às suas necessidades.
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