2ª Via da Conta Cemig: Passo a Passo Completo

Você pode emitir a 2ª via da conta Cemig facilmente pelo site, aplicativo ou WhatsApp, garantindo praticidade e contas em dia.

Se preferir, há também a opção de atendimento presencial nas agências, oferecendo flexibilidade conforme suas necessidades.

Como Emitir a 2ª Via da Conta Cemig

Agora que você já sabe o que é e por que pode precisar da 2ª via da conta Cemig, vamos ao passo a passo para emitir o documento.

A Cemig oferece diferentes canais para a emissão da segunda via. A seguir, destacamos as principais opções:

1. Pelo Site da Cemig

O site da Cemig é a forma mais prática de emitir a 2ª via da conta, pois pode ser acessado de qualquer lugar com conexão à internet. Siga o passo a passo abaixo:

1. Passo 1: Acesse o site oficial da Cemig, www.cemig.com.br.
2. Passo 2: No menu principal “Cemig atende”, clique na opção “Segunda Via e Pagamentos”.
3. Passo 3: Você será redirecionado para uma página https://atende.cemig.com.br/Login, preencha os dados solicitados.
4. Passo 4: Complete a opção “Não sou Robô” e clique no botão “Entrar”.
5. Passo 5: Após o login, você poderá visualizar suas faturas pendentes. Selecione a que deseja.
6. Passo 6: Após Após o login, você tera as seguintes opções: “enviá-la para seu e-mail”, “fazer download em PDF”, “informar a data de pagamento” ou “realizar o pagamento ou o parcelamento dos débitos”.

Você poderá visualizar, imprimir ou copiar o código de barras para realizar o pagamento diretamente no seu banco.

Se você ainda não possui um cadastro no Cemig Atende Web, será necessário criar um login utilizando as informações do titular da conta.

2. Pelo Aplicativo Cemig Atende

Outra forma prática de emitir a 2ª via da conta é pelo aplicativo “Cemig Atende”, disponível para download nas plataformas Android e iOS.

O aplicativo permite acessar os serviços da Cemig de forma rápida e prática diretamente do seu celular.

1. Passo 1: Baixe o aplicativo Cemig Atende na Google Play Store (para Android) ou na Apple Store (para iOS).
2. Passo 2: Faça o login.
3. Passo 3: No menu principal, escolha a opção “Segunda via de conta”.
4. Passo 4: Escolha a fatura que deseja gerar a segunda via e pronto!
5. Passo 5: Você pode “fazer o download ou compartilhar a conta em PDF”; “copiar o código de barras”; “copiar o código PIX” ou “ver o QR Code PIX”  diretamente pelo aplicativo.

3. Pelo WhatsApp da Cemig

A Cemig também oferece a possibilidade de solicitar a 2ª via da conta pelo WhatsApp, o que traz ainda mais praticidade para os seus clientes. Veja como proceder:

1. Passo 1: Adicione o número aos seus contatos ou acesse (31) 3506-1160.
2. Passo 2: Envie uma mensagem para o número com a palavra “segunda via”.
3. Passo 3: Informe os dados solicitados.
4. Passo 4: Após fornecer os dados corretos, você poderá receber a 2ª via diretamente no WhatsApp.

Você receberá a fatura em formato PDF junto com o código PIX para efetuar o pagamento da conta pendente.

Caso precise da segunda via de uma fatura diferente, basta fornecer o mês e o ano da conta desejada.

4. Pelo Telegram

1. Passo 1: Abra o aplicativo Telegram no seu dispositivo.
2. Passo 2: Na barra de pesquisa, digite “Cemig Autoatendimento” para localizar o bot oficial da Cemig.
3. Passo 3: Entre e toque na opção “Inciar” para usar o bot.
4. Passo 4: Envie uma mensagem com a palavra “segunda via” para começar o processo.
5. Passo 5: O bot solicitará que você forneça o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular.
6. Passo 6: Após fornecer as informações necessárias, você receberá a 2ª via da conta em formato digital, juntamente com instruções para pagamento.

5. Pelo CemigBot

1. Acesse o Chat: No site da CemigBot, localize e clique no íncone do chatbot.
2. Inicie o Processo: Solicite a 2ª via enviando a palavra “Conta”.
3. Força as Informções: Siga as instruções para fornecer os dados necessários, como CPF e número da conta.
4. Receber Detalhes: Após a confirmação, você receberá o documento e as informações necessárias.
5. Gerenciar Solicitações: Solicite o código da conta para realizar o pagamento.

Esses métodos proporcionam uma maneira prática e rápida de acessar suas faturas da Cemig diretamente pelo celular.

Se precisar de mais assistência ou informações, estou à disposição!

6. Presencialmente nas Agências Cemig

Caso prefira, você pode também emitir a 2ª via da conta presencialmente em uma das agências de atendimento da Cemig.

Para isso, basta comparecer a uma unidade mais próxima, levar um documento de identificação e o número do cliente.

Dicas Importantes

• Evite Multas: Ao emitir a 2ª via da conta Cemig, atente-se à data de vencimento. Pagar após a data estabelecida pode gerar juros, multas e a possibilidade de corte no fornecimento de energia.
• Utilize o débito automático: Considere a possibilidade de cadastrar suas contas no débito automático para evitar esquecimentos e atrasos nos pagamentos.
• Mantenha seus Dados Atualizados: Certifique-se de que seu endereço está atualizado no cadastro da Cemig para evitar problemas no recebimento da fatura original.
• Programe Pagamentos: Utilize o débito automático ou agende os pagamentos de suas contas de energia para evitar esquecimentos e atrasos.

Solicitar a 2ª via da conta Cemig é um processo simples, que pode ser feito em poucos minutos de várias formas diferentes.

Com o site, o aplicativo, o WhatsApp e os canais presenciais à sua disposição, você tem a liberdade de escolher a opção que melhor se adapta ao seu dia a dia.

Agora que você já sabe como emitir a 2ª via, fica mais fácil manter as contas em dia e evitar possíveis transtornos.

Explore as opções online e aproveite a conveniência que a Cemig oferece!